各區(qū)縣發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)（市）建設(shè)委、房管局，各房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)：
　　為規(guī)范住宅買賣經(jīng)紀服務(wù)收費行為，促進房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國合同法》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就加強本市住宅買賣經(jīng)紀服務(wù)收費管理的有關(guān)規(guī)定通知如下：
　　一、凡依法設(shè)立并在本市房屋行政管理部門備案，從事住宅買賣經(jīng)紀活動并向委托人收取傭金的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱經(jīng)紀機構(gòu)），應(yīng)當(dāng)遵守本通知相關(guān)規(guī)定。
　　二、經(jīng)紀機構(gòu)提供服務(wù)并實施收費應(yīng)遵遁誠實信用、自愿有償?shù)脑瓌t，與委托人簽訂書面住宅買賣經(jīng)紀服務(wù)合同，通過合同明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準。
　　三、經(jīng)紀機構(gòu)向委托人收取傭金應(yīng)提供相應(yīng)的基本服務(wù)（住宅買賣經(jīng)紀服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容見附件）。傭金標(biāo)準及所提供其他服務(wù)的收費標(biāo)準應(yīng)執(zhí)行政府規(guī)定的標(biāo)準。經(jīng)紀機構(gòu)完成住宅買賣經(jīng)紀服務(wù)合同約定的事項后，方可向委托人收取傭金。
　　四、經(jīng)紀機構(gòu)就同一套住宅提供買賣經(jīng)紀服務(wù)收取的傭金總額，不得超過政府規(guī)定標(biāo)準。經(jīng)紀機構(gòu)不得分解經(jīng)紀服務(wù)內(nèi)容或收費項目重復(fù)收費。同一套住宅買賣經(jīng)紀服務(wù)已收取傭金的，不得另行收取咨詢費、信息費、廣告費、看房費、代書費、網(wǎng)簽費等費用。
　　五、兩家或者兩家以上經(jīng)紀機構(gòu)合作開展同一宗住宅買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)的，按照一宗業(yè)務(wù)收取傭金，不得向委托人增加收費。
　　六、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)事先書面告知委托人服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準等情況，經(jīng)委托人自愿選擇并在告知材料中簽名（蓋章）同意后，雙方簽訂委托合同。未經(jīng)委托人同意確認的，不得強制提供服務(wù)并收費。
　　七、經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，應(yīng)對交易委托人提供真實的住房交易價格信息，不得低價收進高價賣出住宅賺取差價，不得以價格欺詐手段牟取不正當(dāng)利益。
　　八、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不得以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)和收取費用。
　　九、經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)嚴格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定，在經(jīng)營場所的醒目位置公示相關(guān)的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準等，并書面告知應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人繳納的有關(guān)稅費。經(jīng)紀機構(gòu)任何未予標(biāo)明的或未書面告知的費用，委托人有權(quán)拒絕支付。
　　十、各級價格主管部門要加強對經(jīng)紀機構(gòu)收費行為的監(jiān)督檢查，依法查處各類價格違法行為，查處情況通報同級房屋行政管理部門記入房地產(chǎn)經(jīng)紀信用檔案，向社會公示。
　　十一、本通知自2011年8月31日起執(zhí)行。現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定與本通知不符的，按本通知規(guī)定執(zhí)行。
　　特此通知。
　　
　　附件：住宅買賣經(jīng)紀服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容
　　
　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 二〇一一年八月二十六日

住宅買賣經(jīng)紀服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容 

服務(wù)項目	服務(wù)內(nèi)容
提 供 房 地 產(chǎn) 信 息	1.提供住宅買賣相關(guān)法律、法規(guī)、政策咨詢； 2.提供住宅買賣市場行情咨詢； 3.書面告知委托人有關(guān)事項； 4.簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同； 5.代理出售房屋的，編制《房屋狀況說明書》； 6.發(fā)布房源、客源信息； 7.尋找并提供房源、客源信息。
實 地 看 房	1.代理出售房屋的，協(xié)助查看買受人身份情況，引領(lǐng)買受人看房； 2.代理購買房屋的，協(xié)助查看出賣人身份情況和房屋權(quán)屬證書，實地查看房屋并核實《房屋狀況說明書》。
代 擬 買 賣 合 同	1.協(xié)助房屋出售人、購買人協(xié)商、洽談，確定成交意向； 2.協(xié)助房屋出售人、購買人協(xié)商房屋買賣合同的相關(guān)條款內(nèi)容； 3.提供網(wǎng)上簽約服務(wù)。