第一步：登錄北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)。(以職工個(gè)人業(yè)務(wù)為例)

　　提示：持有北京通賬號(hào)可以直接登錄。

　　第二步：選擇【申報(bào)業(yè)務(wù)管理】-【社會(huì)保障卡補(bǔ)換卡或卡申領(lǐng)】

　　第三步：閱讀《北京市社會(huì)保障卡補(bǔ)換卡或卡申領(lǐng)告知書》，點(diǎn)擊【同意】按鈕

　　第四步：確認(rèn)參保登記信息后，點(diǎn)擊【是】按鈕

　　第五步：在領(lǐng)卡方式中，可選擇【網(wǎng)點(diǎn)自取】或【快遞】，并填寫相關(guān)信息

　　第六步：如果您需要更換社保卡照片，點(diǎn)擊【更換照片】按鈕，在彈出的對(duì)話框中，點(diǎn)擊【選擇照片】按鈕，進(jìn)行照片上傳工作，并點(diǎn)擊本人承諾后，系統(tǒng)上傳選中的照片。

　　第七步：上傳照片確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊【申請(qǐng)】按鈕

　　第八步：再次確認(rèn)個(gè)人信息和網(wǎng)點(diǎn)信息后，點(diǎn)擊【請(qǐng)確認(rèn)是否為本人照片】，并點(diǎn)擊【確認(rèn)并繳費(fèi)】按鈕

　　第九步：使用支付寶或者微信掃描屏幕上的二維碼，進(jìn)行支付。支付完成后，點(diǎn)擊【支付完成】按鈕即可。

　　圖源為：北京市人民政府

　　?如何查詢社保卡的辦理狀態(tài)?

　　(1)通過(guò)登錄北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),點(diǎn)擊界面右側(cè)“醫(yī)療業(yè)務(wù)登錄”，根據(jù)險(xiǎn)種類型，選擇“城鎮(zhèn)職工用戶登錄”或“城鄉(xiāng)居民用戶登錄”查詢，以上方式可供城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民查詢;

　　(2)通過(guò)“北京通”APP查詢

　　注：微信、支付寶及百度中的“北京政務(wù)服務(wù)”(即“北京通”)小程序可實(shí)現(xiàn)相同的查詢功能;

　　(3)撥打社保卡24小時(shí)服務(wù)熱線“96102”自助語(yǔ)音系統(tǒng)或人工服務(wù)進(jìn)行查詢。

　　(4)使用設(shè)置在本市的任意一個(gè)社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和二級(jí)以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社保卡自助服務(wù)終端機(jī)自助查詢。

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