借款人在還款期間，可以通過七種渠道查詢貸款余額、還款狀態(tài)等還款情況。

　　一、通過管理中心網(wǎng)站查詢

　　（一）普通用戶的查詢（普通用戶是指未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的用戶)

　　登錄北京住房公積金網(wǎng)，點(diǎn)擊首頁右側(cè)“個人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺”—“個人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺（北京中心）”，點(diǎn)擊“普通用戶登錄”，點(diǎn)擊“個人貸款查詢”，輸入委托賬號或身份證號碼、密碼后再點(diǎn)擊“登錄”，點(diǎn)擊“我的貸款”，點(diǎn)擊“我的貸款信息”，在“歷史貸款信息”頁面中可查詢到貸款基本信息及還款明細(xì)。

　　（二）注冊用戶的查詢（注冊用戶是指已進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的用戶）

　　登錄北京住房公積金網(wǎng)，點(diǎn)擊首頁右側(cè)“個人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺” —“個人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺（北京中心）”，點(diǎn)擊“注冊用戶登錄”，輸入注冊時的證件號或手機(jī)號或用戶名、密碼及隨機(jī)驗(yàn)證碼后再點(diǎn)擊“登錄”，點(diǎn)擊“我的貸款”，點(diǎn)擊“我的貸款信息”，在“歷史貸款信息”頁面中可查詢到貸款基本信息及還款明細(xì)。

　　二、通過12329客服電話查詢

　　（一）普通用戶的查詢（普通用戶是指未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的用戶)

　　撥打010-12329熱線進(jìn)入自助語音系統(tǒng)后，①聽到“請輸入身份證號碼”后，輸入身份證號碼；②聽到“個人貸款業(yè)務(wù)請按1”后，按“1”；③聽到“通過電話委托系統(tǒng)賬號查詢請按1或通過身份證號碼查詢請按2”后，根據(jù)選擇輸入委托系統(tǒng)賬號或身份證號碼；④ 聽到“請輸入密碼”后，輸入密碼；⑤聽到“還款查詢請按2”后，按“2”，根據(jù)語音提示選擇相應(yīng)數(shù)字后查詢貸款相關(guān)信息。

　　（二）注冊用戶的查詢（注冊用戶是指已進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的用戶）

　　撥打010-12329熱線進(jìn)入自助語音系統(tǒng)后，①聽到“輸入身份證號后”，輸入身份證號碼；②聽到“輸入密碼”后輸入密碼；③聽到“個人貸款業(yè)務(wù)請按1”后，按“1”;④聽到“還款查詢請按2”后，按“2”，根據(jù)語音提示選擇相應(yīng)數(shù)字后查詢貸款相關(guān)信息。

　　三、通過微信公眾號查詢

　　微信搜索公眾號“北京公積金”，點(diǎn)擊“關(guān)注公眾號”，進(jìn)入北京公積金公眾號首頁，點(diǎn)擊頁面右下角“我的”，點(diǎn)擊“綁定與解綁”，按頁面提示錄入基本信息，進(jìn)行身份驗(yàn)證。驗(yàn)證通過后，進(jìn)入“選擇綁定方式”頁面，綁定方式有三種：用戶名密碼綁定、交易密碼綁定、手機(jī)號綁定，選擇其中一種，按頁面提示錄入信息，完成綁定。綁定成功后，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊“賬戶查詢”，頁面顯示“公積金查詢”、“貸款查詢”、“貸款申請進(jìn)度查詢”，點(diǎn)擊“貸款查詢”，進(jìn)入貸款查詢頁面，點(diǎn)擊“貸款總賬信息”可查詢到貸款信息或點(diǎn)擊“還款明細(xì)”可查詢到貸款還款明細(xì)。

　　四、通過“北京公積金”APP查詢

　　持有住房公積金聯(lián)名卡的借款人，在“北京住房公積金”APP注冊后可查詢住房公積金貸款信息。操作步驟如下：①注冊：打開“北京住房公積金”APP，點(diǎn)擊右下角“我的”，點(diǎn)擊“用戶注冊”，按照頁面提示進(jìn)行用戶注冊。②登錄：注冊成功后，點(diǎn)擊右下角“我的”，進(jìn)入登錄頁面，按照頁面提示進(jìn)行登錄；登錄成功后，進(jìn)入首頁頁面，點(diǎn)擊“貸款查詢”，進(jìn)入貸款查詢頁面，點(diǎn)擊“貸款總賬信息”可查詢到貸款信息或點(diǎn)擊“還款明細(xì)”可查詢到貸款還款明細(xì)。

　　五、通過“北京通”APP查詢

　　在“北京通”APP完成實(shí)名認(rèn)證后可查詢住房公積金貸款信息。操作步驟如下：①登錄：打開“北京通”APP，輸入手機(jī)號、短信驗(yàn)證碼，然后再按照頁面提示進(jìn)行創(chuàng)建名片和登錄。②實(shí)名認(rèn)證：點(diǎn)擊頁面下方“北京通”，選擇“公積金”，然后再對公積金查詢進(jìn)行授權(quán)，驗(yàn)證真實(shí)姓名、身份證號，完成實(shí)名認(rèn)證。對于已完成創(chuàng)建名片和公積金查詢授權(quán)的，無需再次操作。③選擇“貸款查詢”，點(diǎn)擊“貸款總賬信息”可查詢貸款信息或點(diǎn)擊“還款明細(xì)”可查詢貸款還款明細(xì)。

　　六、通過政務(wù)服務(wù)便民自助終端查詢

　　借款人在政務(wù)服務(wù)便民自助終端首頁“住房置業(yè)”—“住房公積金個人住房貸款查詢”功能，在“身份認(rèn)證”界面將身份證放置在感應(yīng)區(qū)并對準(zhǔn)攝像頭進(jìn)行身份認(rèn)證，完成后在“選擇借款申請人編號”界面選擇需要查詢的貸款，點(diǎn)擊“查看”可查詢貸款基本信息，然后再點(diǎn)擊“查看明細(xì)”可查詢還款明細(xì)。

　　七、通過貸款業(yè)務(wù)柜臺查詢

　　借款人攜帶本人身份證原件，到管理中心所屬的十個遠(yuǎn)郊管理部、貸款中心及受托辦理貸款業(yè)務(wù)的銀行代辦點(diǎn)查詢。