北京醫(yī)保電子憑證無(wú)法展碼如何處理？

　　1、當(dāng)前APP展示醫(yī)保電子憑證二維碼失敗時(shí)，可選擇其他國(guó)家授權(quán)的第三方換渠道商APP進(jìn)行醫(yī)保電子憑證展碼操作。建議首選國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP。

　　2、當(dāng)更換其他國(guó)家授權(quán)的第三方換渠道商APP仍無(wú)法展示二維碼時(shí)，如果您攜帶了實(shí)體社保卡，可以考慮通過(guò)實(shí)體社保卡完成本次就醫(yī)。醫(yī)保電子憑證激活失敗，不影響您通過(guò)實(shí)體社保卡進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)等就醫(yī)操作。對(duì)于您醫(yī)保電子憑證無(wú)法激活的問(wèn)題，可以和相關(guān)渠道商客服熱線進(jìn)行問(wèn)題反饋。(見(jiàn)文章底部第三方渠道商聯(lián)系人名單)

　　2、可以展碼，但無(wú)法在醫(yī)院窗口完成醫(yī)保掛號(hào)、收費(fèi)怎么辦?

　　1、當(dāng)前APP展示醫(yī)保電子憑證二維碼進(jìn)行掛號(hào)或收費(fèi)時(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題。首先可以退出當(dāng)前界面或點(diǎn)擊二維碼界面的刷新按鈕，重新展示二維碼再次進(jìn)行嘗試。

　　2、如果以上操作仍無(wú)法解決問(wèn)題，可在以下范圍內(nèi)(見(jiàn)文章底部第三方渠道商聯(lián)系人名單)，選擇其他國(guó)家授權(quán)的第三方換渠道商APP進(jìn)行醫(yī)保電子憑證展碼操作。建議首選國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP。

　　3、當(dāng)更換其他國(guó)家授權(quán)的第三方換渠道商APP仍無(wú)法展示二維碼時(shí)，如果您攜帶了實(shí)體社保卡，可以考慮通過(guò)實(shí)體社保卡完成本次就醫(yī)。醫(yī)保電子憑證二維碼就醫(yī)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不影響您通過(guò)實(shí)體社保卡進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)等就醫(yī)操作。

　　4、如果以上操作仍無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，可檢查您醫(yī)保電子憑證界面上的參保地是否正確。對(duì)于曾經(jīng)在多個(gè)地區(qū)參保的參保人，可以在醫(yī)保電子憑證界面手工切換參保地信息。

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