問：北京怎樣確定居住的小區(qū)是否執(zhí)行熱計量收費？熱計量供熱 怎么收費？

回復：

目前全市對居民熱計量收費小區(qū)實行公示制度，各區(qū)在政府網(wǎng)站公布本區(qū)執(zhí)行熱計量收費的小區(qū)名單，用戶可以訪問網(wǎng)站或給區(qū)城市管理委打電話查詢。 ?

居民熱計量收費標準實行基本熱價和計量熱價結(jié)合的兩部制熱價，基本熱價按照建筑面積收取，計量熱價按照用熱量收取，具體標準如下：

目前居民熱計量收費執(zhí)行“多退少不補”的封頂政策，當熱計量收費費用超出本市按面積計費標準時，對于超出的熱費不再收取，當熱計量收費費用低于本市按面積計費標準時，向用戶退還節(jié)省的熱費。

如果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)公示的熱計量收費小區(qū)供熱單位未按要求執(zhí)行熱計量收費，可撥打12345 熱線投訴，由城管執(zhí)法部門進行查處。