問:北京市電表走得不準(zhǔn),該如何申請校驗或換表?
回復(fù):
如果用戶對智能電能表的準(zhǔn)確性產(chǎn)生疑問,可以通過撥打 95598 電話、登陸
95598 智能互動服務(wù)網(wǎng)站、到營業(yè)廳登記等方式申請電能表校驗,接到申請后我們會預(yù)約用戶,并可在用戶見證下進(jìn)行檢測,同時承諾在受理客戶計費電能表校驗申請后5 個工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果。如果電能表有問題,供電公司會根據(jù)檢測結(jié)果進(jìn)行有關(guān)電費退補并免費換裝新表;如用戶對檢定結(jié)果仍有異議,可向當(dāng)?shù)卣嬃啃姓块T申請仲裁檢定。