家中暖氣出了問題該找誰? 若所屬小區由北京市熱力集團統一供熱,可撥打96069全天候客服熱線。 若小區不是該集團供熱,可根據暖氣費繳費發票查詢客服電話,或向小區居委會咨詢。 用戶還可以通過微信、微博、掌上熱力等方式辦理供熱業務。