故宮發布了2024年暑期觀眾參觀提示！

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故宮博物院2024年暑期觀眾參觀溫馨提示

01、預約購票

1.“故宮博物院”微信小程序為官方購票約展渠道，最早可于參觀7日前20:00開始預訂。年票觀眾需要至少提前一日登記參觀。

2.6周歲（含）以下或身高1.2米（含）以下未成年人無需預約，但需要在已預約門票的成年人陪同下核驗入院。

6周歲以上未成年人仍需預約。

14周歲以下未成年人需要有成年人陪同參觀。

每位成年觀眾最多帶領3名14周歲以下未成年人。

3.《故宮博物院2024年暑期未成年人團隊快速預約、檢票措施》自6月26日起開始受理預約申請，于7月2日起正式實施。未成年人團隊可提前1-6日通過郵箱yycg@dpm.org.cn進行暑期快速預約，具體要求詳見“故宮博物院”微信小程序或官方網站。

02、入院提示

1.故宮博物院開館時間為8:30，停止檢票時間為16:00，閉館時間為17:00。逢周一閉館(法定節假日除外)。暑假期間8:30至11:00為入院高峰時段，安檢及檢票排隊時間較長，請您合理安排行程，盡量避開高峰時段，及時關注高溫暴雨天氣預報，注意防暑降溫。客服電話：400-950-1925

2.參觀入口為午門，可由天安門-端門方向、東華門大街-闕左門方向、西華門大街-闕右門方向，步行抵達。觀眾服務中心位于午門以南、端門廣場西側，提供票務咨詢（包括老年票服務）、行李寄存、便民咨詢、便民藥箱等服務。安檢及檢票通道位于午門以南。參觀結束后，請從神武門、東華門離院。

3.攜帶大件行李及《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》所列物品的觀眾，需要先去端門廣場西側觀眾服務中心寄存處存放行李物品，再到午門安檢區，以免重復排隊。乘坐輪椅、童車的觀眾，請從無障礙通道檢票通行。60周歲以上老年觀眾、行動不便的觀眾，可從愛心通道檢票通行。無包觀眾可從無包通道檢票通行。請使用身份證原件檢票，便于檢票系統快速識別通過。

03、觀眾服務

1.“故宮博物院”微信小程序提供電子“地圖導覽”，推薦有快速游覽路線、深度游覽路線、夏日納涼路線，無障礙游覽路線，包含語音導覽，還可查詢各類展覽、人工講解服務、語音導覽器服務、餐飲、文創、書店、衛生間、廣播室、急救站、駐院派出所等服務場所的具體位置。

2.在游覽中出現人員走失情況，可求助最近崗位的工作人員協助查找，也可撥打廣播室電話尋人（010-85007424），還可撥打駐院派出所電話尋人（010-85007494）。出現物品遺失，請撥打駐院派出所電話尋物（010-85007494）。

3.出現中暑等身體癥狀，或遇緊急情況，可就近尋求工作人員幫助，還可撥打故宮急救站電話（010-85007120）。