居民身份證損壞換領：本市戶籍居民，16周歲以上，5年之內辦理過居民身份證，5年之內采集過居民身份證照片，至少有一枚指紋注冊成功。

　　辦理流程

　　第一步：使用電腦終端登錄北京市政務服務網，通過搜索關鍵字“身份證”，查找政務服務事項，選擇您要辦理的類型，點擊“網上辦理”，提交個人申請，并等待公安機關審核，1個工作日內以短信方式推送審核結果。

　　第二步：收到審核通過的短信提示后，使用電腦終端再次登錄北京市政務服務網進入“個人空間–我的辦件”，點擊“查看回執”，使用微信或支付寶掃描二維碼進行支付。支付成功后，等待公安機關制作證件。

　　第三步：公安機關制作證件完成后，交郵政速遞送證上門，郵費到付。

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　　操作方法 　　使用微信或支付寶掃描《居民身份證領取憑證》上對應的二維碼關注并進入“郵政速遞便民通”微信公眾號或支付寶生活號點擊下方菜單欄中“E便民”選項點擊“居民身份證寄遞”“北京市”進入信息填寫頁面 　　公安機關為保護您的個人信息安全使用“受理號”代替“…