居民身份證損壞換領(lǐng)：本市戶籍居民，16周歲以上，5年之內(nèi)辦理過(guò)居民身份證，5年之內(nèi)采集過(guò)居民身份證照片，至少有一枚指紋注冊(cè)成功。

　　辦理流程

　　第一步：使用電腦終端登錄北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，通過(guò)搜索關(guān)鍵字“身份證”，查找政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，選擇您要辦理的類型，點(diǎn)擊“網(wǎng)上辦理”，提交個(gè)人申請(qǐng)，并等待公安機(jī)關(guān)審核，1個(gè)工作日內(nèi)以短信方式推送審核結(jié)果。

　　第二步：收到審核通過(guò)的短信提示后，使用電腦終端再次登錄北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)入“個(gè)人空間–我的辦件”，點(diǎn)擊“查看回執(zhí)”，使用微信或支付寶掃描二維碼進(jìn)行支付。支付成功后，等待公安機(jī)關(guān)制作證件。

　　第三步：公安機(jī)關(guān)制作證件完成后，交郵政速遞送證上門，郵費(fèi)到付。

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　　操作方法 　　使用微信或支付寶掃描《居民身份證領(lǐng)取憑證》上對(duì)應(yīng)的二維碼關(guān)注并進(jìn)入“郵政速遞便民通”微信公眾號(hào)或支付寶生活號(hào)點(diǎn)擊下方菜單欄中“E便民”選項(xiàng)點(diǎn)擊“居民身份證寄遞”“北京市”進(jìn)入信息填寫頁(yè)面 　　公安機(jī)關(guān)為保護(hù)您的個(gè)人信息安全使用“受理號(hào)”代替“…