1.北京電子居住證(卡)有什么用?

　　電子居住證(卡)和實體居住證(卡)具有相同的法律效力。

　　電子居住證(卡)只有在指定展示途徑下，動態實時調取生成時具有法律效力，通過截屏、拍照等方式展示的電子居住證(卡)不具有法律效力。

　　2.北京居住證辦理需要什么條件?

　　符合以下條件之一的，可以申領《北京市居住證》(包括卡換證)：

　　①來京人員在京居住6個月以上，并符合在京有合法穩定就業、合法穩定住所、連續就讀條件之一，可向所在居住地公安派出所申領《北京市居住證》。

　　②申請人的《北京市居住登記卡》有效期已滿5個月且不到7個月，同時符合“在京有合法穩定就業、合法穩定住所、連續就讀”條件之一的，可申請辦理《北京市居住登記卡》換領《北京市居住證》。

　　3.北京居住證實體卡還有效嗎?

　　自2021年1月1日起，將正式全面推行線上申請、制發電子居住證(卡)。已經領取且處于有效期內的實體居住證(卡)仍可繼續使用，直至該實體居住證(卡)有效期滿后自動失效。

　　4.北京電子居住證在哪里申領?

　　可以通過“北京市居住證”微信公眾號、“北京通”APP或“北京市居住證服務平臺”申領《北京市居住證》。

　　》》點擊查看：北京電子居住證申領指南

　　5.剛申領完居住證，什么時間可以在北京通查看?

　　提交居住證(卡)業務辦理申請后，如果審核通過，8個工作日內信息同步至北京通【電子證照】中，如未更新，請到在京現住地戶籍派出所居住證業務窗口咨詢。

　　6.申領北京電子居住證后是否還需要辦理簽注?

　　申領北京電子居住證后仍然需要按時進行簽注。北京電子居住證有效期為一年。市民可通過北京市居住證微信公眾號或北京通APP辦理簽注。

　　電子居住證簽注辦理流程：點擊查看

　　7.北京辦理居住證時遇到問題怎么辦?

　　可以撥打在京居住地所屬戶籍派出所咨詢電話(工作日9:00-12:00，14:00-17:30)。

　　》》點擊進入：北京各公安分局居住證（卡）服務監督電話和戶籍派出所居住證（卡）咨詢電話

　　8.北京電子居住證(卡)怎么查看?

　　手機下載“北京通”APP【查看查詢教程指南 】

　　查看步驟：登錄北京通app后點擊首頁“全部電子卡證”，即可查看、展示電子居住證(卡)。

　　9.老人小孩沒手機，無法使用北京通APP查詢電子卡證，怎么辦?

　　北京通一個手機號碼只能綁定一位用戶的身份信息，無手機號碼的用戶，可以使用親友手機進行認證，如無多余手機號，則需要先解綁當前實名認證人員信息再綁定新用戶，進行查看電子卡證。

　　10.北京通實名認證如何解綁?

　　可通過網頁端進行解綁后再綁定本人身份信息，步驟如下：

　　①電腦端訪問首都之窗北京市人民政府，進入官網官網，點擊頁面左上角點擊登錄個人中心;

　　②跳轉統一身份認證平臺登錄界面后，選擇短信或賬號登錄;

　　③點擊頁面左側實名中級或實名高級，進入個人中心;

　　④頁面右側在認證信息中，找到解綁，按提示輸入圖形驗證碼、短信驗證碼點擊下一步完成解綁操作;

　　⑤解綁后，重新登錄北京通完成本人實名認證。

　　11.北京通實名認證時提示暫不可用，請稍后再試，怎么辦?

　　需要聯系400-056-0066北京通客服熱線反饋技術排查問題原因。

　　12.需要紙質版憑證怎么辦?

　　來京人員如需居住證(卡)紙質憑證，由本人到本市任意公安戶籍派出所，出示居民身份證(或《居民戶口簿》或原籍公安機關出具的身份證明)或電子居住證(卡)，公安戶籍派出所現場提供加蓋戶口專用章的《北京市居住證(卡)確認單》。

　　13.現在是電子版居住證，更換成卡式的怎么領取?

　　《北京市居住證》和《北京市居住登記卡》已網上核發電子版，停止發放實體居住證(卡)。電子居住證(卡)可通過“北京通”APP展示。

　　來京人員如需居住證(卡)紙質憑證，本人可到本市任意公安戶籍派出所，出示居民身份證(或《居民戶口簿》或原籍公安機關出具的身份證明)或電子居住證(卡)，公安戶籍派出所將提供加蓋戶口專用章的《北京市居住證(卡)確認單》。

　　14.北京香港籍辦理居住證需要什么手續?

　　居住在北京的港澳臺人員辦理港澳臺居民居住證需要本人攜帶港澳臺出入境證件，以及房屋租賃合同、購房合同或房屋產權證，在居住所在地戶籍派出所辦理港澳臺居民居住證。

　　15.北京居住證有什么福利?

　　持有北京市居住證可享受以下福利：

　　申請積分落戶;辦理老年人優待卡;申請自住房、公租房;車輛、房屋買賣過戶;小孩幼升小報名;享受節能減排補貼;出境游簽證辦理;在京補辦身份證;懷孕生寶寶建檔;報名職業資格考試;個體營業執照年檢。