?北京辦理居住證時遇到問題怎么辦?

　　可以撥打在京居住地所屬戶籍派出所咨詢電話(工作日9:00-12:00，14:00-17:30)。

　　》》點擊進入：北京各公安分局居住證（卡）服務監督電話和戶籍派出所居住證（卡）咨詢電話

　　?北京通實名認證時提示暫不可用，請稍后再試，怎么辦?

　　需要聯系400-056-0066北京通客服熱線反饋技術排查問題原因。

　　?北京通實名認證如何解綁?

　　可通過網頁端進行解綁后再綁定本人身份信息，步驟如下：

　　1、電腦端訪問首都之窗北京市人民政府，進入官網官網，點擊頁面左上角點擊登錄個人中心;

　　2、跳轉統一身份認證平臺登錄界面后，選擇短信或賬號登錄;

　　3、點擊頁面左側實名中級或實名高級，進入個人中心;

　　4、頁面右側在認證信息中，找到解綁，按提示輸入圖形驗證碼、短信驗證碼點擊下一步完成解綁操作;

　　5、解綁后，重新登錄北京通完成本人實名認證。

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