關于面向社會招聘東城區(qū)政務服務中心綜合窗口服務工作人員的公告

　　為了貫徹落實《北京市深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革任務清單》、北京市《關于本市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))級政務服務中心規(guī)范化、標準化建設的指導意見》相關部署及要求，東城區(qū)政務服務中心將全面推行綜合窗口工作模式。北京外企人力資源服務有限公司受東城區(qū)政務服務中心委托，招聘綜合窗口工作人員5人，現(xiàn)將有關事項公告如下：

　　01招聘崗位

　　東城區(qū)政務服務中心綜合窗口工作人員

　　02人員崗位職責

　　企業(yè)事務呼叫中心：

　　1)承接全區(qū)事項網(wǎng)上在線咨詢、東城政務服務微信、微博解答、政務熱線回復;

　　2)對外服務大廳各樓層咨詢引導、排隊取號、商務服務;

　　3)政務服務局安排的其他工作。

　　綜合窗口服務：

　　1)負責為服務對象提供業(yè)務咨詢服務。綜合窗口工作人員以受理清單為依據(jù)，向服務對象提供咨詢服務。

　　2)負責綜合窗口接件工作。根據(jù)部門提供的事項受理清單及樣本對申請材料是否齊備、規(guī)范進行核查，對服務對象身份類證明及相關證件原件與復印件是否一致進行核驗，收取申請材料并出具相關文書。根據(jù)業(yè)務種類及與部門商議結果，負責對業(yè)務材料進行簽收、分發(fā)等處理。

　　3)負責區(qū)政務服務中心統(tǒng)一出件工作。交接核對部門辦理結果文書或證件，并高拍存檔。

　　4)政務服務局安排的其他工作。

　　03窗口人員的基本條件

　　1)具有中華人民共和國國籍，本市常住人口，享有公民的政治權利，無不良行為記錄;

　　2)具有較強的工作責任心和適應崗位需求的心理素質，學習能力強;能夠遵守規(guī)章制度，堅守崗位，吃苦耐勞、熱情服務;

　　3)年齡在35周歲以下(1988年1月1日以后出生)，具備專科及以上學歷;如有相關工作經(jīng)驗，可適當放寬年齡條件;

　　4)身體健康，普通話標準，具備較好的溝通能力、語言表達能力和綜合協(xié)調能力;具有較強的應變能力及良好的獨立工作能力;

　　5)熟悉電腦操作，熟練使用office辦公軟件，有一定的文字寫作能力;

　　6)愿意服從崗位安排以及崗位調整、調動。

　　04勞動關系

　　獲聘人員將與北京外企人力資源服務有限公司簽訂勞動合同，并派往東城區(qū)政務服務中心工作。

　　05工作時間及地點

　　工作時間：

　　工作日8:30-17:30，午休采用輪班制，節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行(由于政府工作特殊性，如遇工作任務周末或法定節(jié)假日可能加班)

　　工作地點：

　　北京市東城區(qū)金寶街52號

　　06薪資待遇及福利

　　薪資待遇：

　　稅前5000-5500元/月

　　福利：

　　五險一金、員工餐(一天兩餐)、帶薪年假、人身意外保險

　　07報名方式

　　微信識別下方二維碼進行報名

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