關于面向社會招聘東城區政務服務中心綜合窗口服務工作人員的公告

　　為了貫徹落實《北京市深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革任務清單》、北京市《關于本市街道(鄉鎮)級政務服務中心規范化、標準化建設的指導意見》相關部署及要求，東城區政務服務中心將全面推行綜合窗口工作模式。北京外企人力資源服務有限公司受東城區政務服務中心委托，招聘綜合窗口工作人員5人，現將有關事項公告如下：

　　01招聘崗位

　　東城區政務服務中心綜合窗口工作人員

　　02人員崗位職責

　　企業事務呼叫中心：

　　1)承接全區事項網上在線咨詢、東城政務服務微信、微博解答、政務熱線回復;

　　2)對外服務大廳各樓層咨詢引導、排隊取號、商務服務;

　　3)政務服務局安排的其他工作。

　　綜合窗口服務：

　　1)負責為服務對象提供業務咨詢服務。綜合窗口工作人員以受理清單為依據，向服務對象提供咨詢服務。

　　2)負責綜合窗口接件工作。根據部門提供的事項受理清單及樣本對申請材料是否齊備、規范進行核查，對服務對象身份類證明及相關證件原件與復印件是否一致進行核驗，收取申請材料并出具相關文書。根據業務種類及與部門商議結果，負責對業務材料進行簽收、分發等處理。

　　3)負責區政務服務中心統一出件工作。交接核對部門辦理結果文書或證件，并高拍存檔。

　　4)政務服務局安排的其他工作。

　　03窗口人員的基本條件

　　1)具有中華人民共和國國籍，本市常住人口，享有公民的政治權利，無不良行為記錄;

　　2)具有較強的工作責任心和適應崗位需求的心理素質，學習能力強;能夠遵守規章制度，堅守崗位，吃苦耐勞、熱情服務;

　　3)年齡在35周歲以下(1988年1月1日以后出生)，具備專科及以上學歷;如有相關工作經驗，可適當放寬年齡條件;

　　4)身體健康，普通話標準，具備較好的溝通能力、語言表達能力和綜合協調能力;具有較強的應變能力及良好的獨立工作能力;

　　5)熟悉電腦操作，熟練使用office辦公軟件，有一定的文字寫作能力;

　　6)愿意服從崗位安排以及崗位調整、調動。

　　04勞動關系

　　獲聘人員將與北京外企人力資源服務有限公司簽訂勞動合同，并派往東城區政務服務中心工作。

　　05工作時間及地點

　　工作時間：

　　工作日8:30-17:30，午休采用輪班制，節假日按國家規定執行(由于政府工作特殊性，如遇工作任務周末或法定節假日可能加班)

　　工作地點：

　　北京市東城區金寶街52號

　　06薪資待遇及福利

　　薪資待遇：

　　稅前5000-5500元/月

　　福利：

　　五險一金、員工餐(一天兩餐)、帶薪年假、人身意外保險

　　07報名方式

　　微信識別下方二維碼進行報名

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