關(guān)于面向社會招聘東城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口服務(wù)工作人員的公告

　　為了貫徹落實(shí)《北京市深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革任務(wù)清單》、北京市《關(guān)于本市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))級政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》相關(guān)部署及要求，東城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將全面推行綜合窗口工作模式。北京外企人力資源服務(wù)有限公司受東城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心委托，招聘綜合窗口工作人員5人，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

　　01招聘崗位

　　東城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員

　　02人員崗位職責(zé)

　　企業(yè)事務(wù)呼叫中心：

　　1)承接全區(qū)事項(xiàng)網(wǎng)上在線咨詢、東城政務(wù)服務(wù)微信、微博解答、政務(wù)熱線回復(fù);

　　2)對外服務(wù)大廳各樓層咨詢引導(dǎo)、排隊(duì)取號、商務(wù)服務(wù);

　　3)政務(wù)服務(wù)局安排的其他工作。

　　綜合窗口服務(wù)：

　　1)負(fù)責(zé)為服務(wù)對象提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。綜合窗口工作人員以受理清單為依據(jù)，向服務(wù)對象提供咨詢服務(wù)。

　　2)負(fù)責(zé)綜合窗口接件工作。根據(jù)部門提供的事項(xiàng)受理清單及樣本對申請材料是否齊備、規(guī)范進(jìn)行核查，對服務(wù)對象身份類證明及相關(guān)證件原件與復(fù)印件是否一致進(jìn)行核驗(yàn)，收取申請材料并出具相關(guān)文書。根據(jù)業(yè)務(wù)種類及與部門商議結(jié)果，負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)材料進(jìn)行簽收、分發(fā)等處理。

　　3)負(fù)責(zé)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一出件工作。交接核對部門辦理結(jié)果文書或證件，并高拍存檔。

　　4)政務(wù)服務(wù)局安排的其他工作。

　　03窗口人員的基本條件

　　1)具有中華人民共和國國籍，本市常住人口，享有公民的政治權(quán)利，無不良行為記錄;

　　2)具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和適應(yīng)崗位需求的心理素質(zhì)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);能夠遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，吃苦耐勞、熱情服務(wù);

　　3)年齡在35周歲以下(1988年1月1日以后出生)，具備?？萍耙陨蠈W(xué)歷;如有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，可適當(dāng)放寬年齡條件;

　　4)身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的溝通能力、語言表達(dá)能力和綜合協(xié)調(diào)能力;具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及良好的獨(dú)立工作能力;

　　5)熟悉電腦操作，熟練使用office辦公軟件，有一定的文字寫作能力;

　　6)愿意服從崗位安排以及崗位調(diào)整、調(diào)動。

　　04勞動關(guān)系

　　獲聘人員將與北京外企人力資源服務(wù)有限公司簽訂勞動合同，并派往東城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作。

　　05工作時(shí)間及地點(diǎn)

　　工作時(shí)間：

　　工作日8:30-17:30，午休采用輪班制，節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行(由于政府工作特殊性，如遇工作任務(wù)周末或法定節(jié)假日可能加班)

　　工作地點(diǎn)：

　　北京市東城區(qū)金寶街52號

　　06薪資待遇及福利

　　薪資待遇：

　　稅前5000-5500元/月

　　福利：

　　五險(xiǎn)一金、員工餐(一天兩餐)、帶薪年假、人身意外保險(xiǎn)

　　07報(bào)名方式

　　微信識別下方二維碼進(jìn)行報(bào)名

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