智慧服務體系

　　標準化服務

　　分配專職固定管家負責線上、線下客戶咨詢、租房合同簽約、入住辦理，包括租住期間日常咨詢、賬單繳納、換租、轉租手續辦理意見反饋、押金退還手續、節日關懷等服務。

　　社區安全

　　智慧社區系統，安全管理，入口處設立24小時安保執勤崗，由萬科物業統籌管理，樓層夜間安全巡視每4小時1次。

　　智能硬件

　　后付費智能水電表、APP集成能源管理模塊; 智能門鎖，密碼管理下發、到期鎖止;客戶生命安全預警
(門鎖長時間未內開、水電表無讀數，自動向管家報警)。

　　一鍵報修

　　微信公眾號/APP一鍵報修系統。物業維修管家接入公眾號平臺、管家實時監管報修進程，所有維修進度可視化，所有問題2小時響應，24小時關閉。

　　文明公約

　　租戶需遵守《入住公約》等管理規定，文明居住。

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