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預約掛號等功能介紹
一、功能介紹
1、預約掛號
患者可通過手機APP實現預約掛號,可自由選擇科室、醫生和就診時間,確認預約信息后直接在APP上支付醫事服務費。
2、當日掛號
沒有提前預約的患者,如果當日需要就診也可通過APP進行掛號。
3、預約取號
患者在其他平臺(例如診間預約、診間加號)預約的號,可通過APP預約取號功能支付醫事服務費。
4、復診預約
對于由醫生已開通復診權限的患者,在手機APP上通過復診預約功能進行預約掛號。
5、在線建檔/無卡預約
初診患者可使用手機APP在線建檔功能,在APP上填寫相關信息,完成在線建檔。
注意:
●請務必輸入正確的身份信息(即:患者身份證號、姓名正確且相互匹配)并認真核,對否則會導致掛號成功后到醫院無法取號就診或者退號,由此造成的后果由患者本人承擔損失。
●建檔完成后即可手機掛號,來院就診前持患者身份證在院內自助機辦理注冊建檔審核。
●在線建檔用戶,在未到醫院辦理注冊建檔審核前,僅可以掛一次號(包含退號),請謹慎選擇。(認證后將不再受此限制)
●目前僅支持身份證在線建檔,其他有效證件建檔需到醫院建卡窗口辦理。
二、掛號規則
1、放號時間:
預約掛號放號時間:每日下午16:00投放第7天新號源,如本周一下午16:00投放下周一全天號源。
當日掛號放號時間:每天下午15:30即可在當日掛號功能中查看次日剩余號源,每天下午16:00開放掛次日剩余號源,就診當天:5:30-14:30(上午號源9:30截止掛號,下午號源14:30截止掛號)。
2、退號時間:
●預約掛號成功后48小時之內可在手機APP上退號,手機APP最遲退號時間是在就診日期前一天中午12:00前。
●如預約掛號成功后超過48小時,且未到就診日期的,請到醫院收費窗口退號。
●若退號時間超過預約就診日期的工作開始時間,手機APP和醫院收費窗口一律不退號。
●凡到醫院收費窗口退號的患者,需持患者有效證件在門診工作時間內辦理。工作日:上午8:00-12:00,下午13:30-17:00;周末:上午8:00-12:00;節假日門診以醫院公布時間為準。