公告如下：

　　尊敬的電力客戶：

　　為了進一步提升供電服務水平，我公司計劃于2023年12月15日18時至2023年12月23日8時開展電力營銷服務系統升級工作。

　　升級期間有關服務事項

　　1、我公司所轄各供電營業網點(含24小時自助繳費終端)、“網上國網”APP、“國網北京電力”微信公眾號、微信及支付寶生活繳費、95598網站、電e寶以及聯網銀行等各類渠道將暫停辦理購電繳費業務。請您及時購電，確保余額充足。(“煤改電”、電采暖等客戶請足額購電。)

　　2、系統升級期間，暫停分布式電源上網電費、補貼電費支付;暫停銷戶退費業務。

　　3、如遇故障報修等緊急用電需求，可撥打供電服務網格電話或95598服務熱線。

　　4、系統升級后，客戶用電編號由原10位升級為13位，新戶號為：110+原戶號，其他供用電信息不變。

　　5、其他業務需求，請咨詢當地供電營業廳。

　　自2023年12月23日8時起恢復各供電營業網點、微信“網上國網”小程序、“網上國網”APP等線上渠道業務辦理。

　　來源：國網北京電力