春節臨近，為保障新冠肺炎密接、次密接集中隔離醫學觀察人員在隔離期間安心過節，在北京新冠肺炎疫情防控工作領導小組有力領導下，醫療救治和防院感組提前謀劃，加強密接、次密接集中隔離醫學觀察點規范管理，強化集中隔離醫療防疫服務，做好春節生活安排，確保春節期間密接、次密接等集中隔離醫學觀察人員健康、安全。

　　一是加強規范管理。

　　從嚴抓好密接、次密接集中隔離醫學觀察點疫情防控工作，建立駐點團隊，指派機關干部駐點指揮;梳理集中隔離觀察人員情況，建立人員臺賬，加大對有基礎疾病的特殊群體的服務保障，制定個性化服務管理方案，密切、快速跟進解決問題;規范開展入住登記、核酸檢測、U型送餐、環境消毒、垃圾處理等工作;加強藥物儲備，按照滿足30天滿負荷運轉需求，確定中西醫藥品、防護、消毒用品、醫療設備等防疫物資儲備;做好應急預案和演練，做好工作人員上崗前培訓，開展安全隱患排查，落實24小時值班制度，保證春節期間人員、物資和藥品充足。

　　二是加強醫療保障。

　　加強健康監測，在密接、次密接集中隔離觀察人員入住前，加強既往病史和健康狀況問詢，做好健康登記，重點關注患有心腦血管等基礎疾病、情緒異常等人員健康狀況;開展健康教育，利用一封信、宣傳冊和微信群等開展健康知識科普宣傳，幫助隔離人員掌握健康常識，開展自我健康管理，出現身體不適時能夠第一時間報告;配置急救藥品和急救設備，選派急救經驗豐富的醫務人員駐點保障;指定醫療機構承擔集中隔離人員急救工作，建立綠色通道，隔離人員突發身體意外情況的轉診和急救工作得到充分保障。

　　三是加強人文關懷。

　　按照傳統年俗，在密接、次密接集中隔離醫學觀察點布置中國結、紅燈籠、春聯等裝飾，營造濃郁年味;開展“四個一”服務，即：為集中隔離醫學觀察人員準備一張新春賀卡、一份年味兒小吃，在微信群組織一次拜年問候，在初一、破五、元宵節吃一頓餃子、元宵等傳統飲食，營造濃厚節日氛圍;豐富文化生活，保證隔離房間電話、電視、網絡通暢，組織開展云科普、云游覽、線上閱讀等文化活動，醫務人員、社區工作者、公安干警、志愿者與隔離觀察人員一道，開展線上聯歡、才藝展示等文藝活動，豐富節日文化生活。積極開展心理疏導，市區兩級組建心理專家團隊，適時與隔離觀察人員溝通聯絡，通過政策解讀、服務熱線、微信溝通等方式，及時了解個性化需求，開展心理疏導和情緒安撫。