Q常規買藥?看病就醫?怎么辦?

　　針對居民購藥，街道聯系了社區衛生服務中心，工作人員會將藥品送到社區門口，然后由街道的工作人員將藥品送到居民家中。另外戰旗黨支部積極與疾控中心進行溝通，開通了綠色通道，如有需要看病，尤其是重癥患者、孕婦的檢查等必須到醫院的情況，街道也會及時聯系區疾控中心的120，免費接送居民到醫院進行檢查，做到閉環管理。

　　Q如有交水電、燃氣需求的怎么解決?

　　工作人員會來居民家中取來燃氣卡、現金，以及需要購買的數量、地址、聯系方式。這些東西都被密封在一個小塑料袋中，經過社工反復消毒之后，再由專人外出購買，次日消毒后再交還到居民手中。

　　Q物資供應，如何配送?

　　為保障居民生活必需品供應，海淀街道迅速與轄區超市發進行對接，為社區居民開通生活物資購買線上服務專線。為了避免交叉感染風險，減少配送員與居民的面對面接觸，街道特意組建了應急配送小隊，采取了安全的“無接觸”方式，陸續將把居民所需基本生活物資配送到相應門棟，在疫情緊要關頭增加了一重安全保障。與此同時，居民可自行在網上預訂，并由社區統籌安排取送。