?2021春運(yùn)機(jī)票可以免費(fèi)退嗎？

　　答：可以。

　　為響應(yīng)國(guó)家合理有序引導(dǎo)群眾就地過(guò)年的號(hào)召，最大限度減少人員流動(dòng)，切實(shí)降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，1月26日，民航局下發(fā)通知，明確自1月27日0時(shí)起，購(gòu)買1月28日-3月8日春節(jié)期間機(jī)票的旅客，均可辦理免費(fèi)退票或至少一次改期。

　　?春節(jié)期間機(jī)票退改具體規(guī)定：

　　一、在2021年1月27日0時(shí)前購(gòu)買乘機(jī)日期在1月28日至3月8日機(jī)票的旅客，符合以下情形的，可免費(fèi)退票或至少免費(fèi)改期一次，航空公司及其航空銷售代理人不得收取任何費(fèi)用。

　　(一)乘機(jī)日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0時(shí)起至航班起飛前提出退票或改期申請(qǐng)的;

　　(二)乘機(jī)日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0時(shí)起至航班起飛前7天提出退票或改期申請(qǐng)的。

　　二、1月27日0時(shí)前已申請(qǐng)退票或改期的旅客，不適用本通知。

　　?春運(yùn)疫情防控方案安排

　　1、組織“點(diǎn)到點(diǎn)”有序運(yùn)輸

　　實(shí)施錯(cuò)峰避峰出行，組織務(wù)工人員錯(cuò)峰返鄉(xiāng)返崗、高校學(xué)生避峰放假開(kāi)學(xué)、景區(qū)限量預(yù)約錯(cuò)峰接待。各地要根據(jù)疫情防控需要，鼓勵(lì)引導(dǎo)務(wù)工人員在條件允許情況下留在務(wù)工地過(guò)年。交通運(yùn)輸部門要統(tǒng)籌運(yùn)輸需求和運(yùn)輸能力，加大重點(diǎn)區(qū)域、農(nóng)村地區(qū)運(yùn)力投放力度，切實(shí)提高旅客集疏運(yùn)能力；做好城市和農(nóng)村兩端不同運(yùn)輸方式的銜接，通過(guò)開(kāi)行包車、專列（包車廂）、包機(jī)等方式組織“點(diǎn)到點(diǎn)”有序運(yùn)輸。

　　2、及時(shí)疏運(yùn)旅客避免人員聚集

　　鐵路、公路、水路、民航等部門要加強(qiáng)溝通協(xié)作，加強(qiáng)干線運(yùn)輸與城市交通銜接。各地交通運(yùn)輸主管部門、鐵路車站、機(jī)場(chǎng)要建立全面對(duì)接機(jī)制，統(tǒng)籌做好綜合運(yùn)輸服務(wù)銜接工作，及時(shí)疏運(yùn)旅客，避免造成人員聚集；根據(jù)《2021年綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控分類應(yīng)對(duì)工作預(yù)案要點(diǎn)》，針對(duì)突發(fā)疫情可能引起的交通管控、客流突變等情況，提前制定應(yīng)急預(yù)案。

　　減少交通運(yùn)輸站場(chǎng)人員聚集、嚴(yán)控交通運(yùn)輸工具載客率、加強(qiáng)在途疫情防控和應(yīng)急處置，降低在途風(fēng)險(xiǎn)。各地要區(qū)分高、中、低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，嚴(yán)格控制各類交通運(yùn)輸工具載客率。旅客列車、省際市際客運(yùn)班線客車和客運(yùn)包車、客運(yùn)船舶、飛機(jī)等交通運(yùn)輸工具應(yīng)當(dāng)按規(guī)定在車廂（客艙）指定位置設(shè)置隔離區(qū)，嚴(yán)格落實(shí)消毒通風(fēng)要求。