?2021春運機票可以免費退嗎？

　　答：可以。

　　為響應國家合理有序引導群眾就地過年的號召，最大限度減少人員流動，切實降低疫情傳播風險，1月26日，民航局下發通知，明確自1月27日0時起，購買1月28日-3月8日春節期間機票的旅客，均可辦理免費退票或至少一次改期。

　　?春節期間機票退改具體規定：

　　一、在2021年1月27日0時前購買乘機日期在1月28日至3月8日機票的旅客，符合以下情形的，可免費退票或至少免費改期一次，航空公司及其航空銷售代理人不得收取任何費用。

　　(一)乘機日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前提出退票或改期申請的;

　　(二)乘機日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前7天提出退票或改期申請的。

　　二、1月27日0時前已申請退票或改期的旅客，不適用本通知。

　　?春運疫情防控方案安排

　　1、組織“點到點”有序運輸

　　實施錯峰避峰出行，組織務工人員錯峰返鄉返崗、高校學生避峰放假開學、景區限量預約錯峰接待。各地要根據疫情防控需要，鼓勵引導務工人員在條件允許情況下留在務工地過年。交通運輸部門要統籌運輸需求和運輸能力，加大重點區域、農村地區運力投放力度，切實提高旅客集疏運能力；做好城市和農村兩端不同運輸方式的銜接，通過開行包車、專列（包車廂）、包機等方式組織“點到點”有序運輸。

　　2、及時疏運旅客避免人員聚集

　　鐵路、公路、水路、民航等部門要加強溝通協作，加強干線運輸與城市交通銜接。各地交通運輸主管部門、鐵路車站、機場要建立全面對接機制，統籌做好綜合運輸服務銜接工作，及時疏運旅客，避免造成人員聚集；根據《2021年綜合運輸春運疫情防控分類應對工作預案要點》，針對突發疫情可能引起的交通管控、客流突變等情況，提前制定應急預案。

　　減少交通運輸站場人員聚集、嚴控交通運輸工具載客率、加強在途疫情防控和應急處置，降低在途風險。各地要區分高、中、低風險地區，嚴格控制各類交通運輸工具載客率。旅客列車、省際市際客運班線客車和客運包車、客運船舶、飛機等交通運輸工具應當按規定在車廂（客艙）指定位置設置隔離區，嚴格落實消毒通風要求。