2021春節(jié)機票退票手續(xù)費新規(guī)定（《關于做好春運期間民航機票免費退改工作的通知》）

　　各運輸航空公司：

　　1月25日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳下發(fā)了《關于做好人民群眾就地過年服務保障工作的通知》，提倡春節(jié)假期非必要不流動。為響應國家合理有序引導群眾就地過年的號召，最大限度減少人員流動，切實降低疫情傳播風險，各單位要認真貫徹落實《關于切實做好疫情常態(tài)化防控形勢下客票退改服務工作的通知》精神，進一步做好春運期間民航機票免費退改工作。

　　一、在2021年1月27日0時前購買乘機日期在1月28日至3月8日機票的旅客，符合以下情形的，可免費退票或至少免費改期一次，航空公司及其航空銷售代理人不得收取任何費用。

　　(一)乘機日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前提出退票或改期申請的;

　　(二)乘機日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前7天提出退票或改期申請的。

　　二、1月27日0時前已申請退票或改期的旅客，不適用本通知。

　　三、航空公司可根據(jù)本通知要求，制定具體的實施細則。

　　中國民用航空局

　　2021年1月26日