據央視新聞報道，12月25日，交通運輸部運輸服務司組織召開平臺公司座談會，研究便利老年人打車出行有關工作。曹操出行、滴滴出行、首汽約車、T3出行、高德地圖、美團打車、申程出行、嘀嗒出行8家平臺公司相關負責人參加會議。

　　交通運輸部將組織各平臺公司重點優化三大方面服務：

　　一是優化網約車約車軟件功能，增設方便老年人使用的“一鍵叫車”功能，爭取春節前開通試運行;

　　二是依托95128約車服務號碼，在保持巡游出租汽車電召服務的同時，加快開通主要網約車平臺的電話叫車服務;

　　三是通過技術手段，指導主要平臺公司為老年人提供優先派單服務。

　　12月28日，滴滴、嘀嗒等回應交通運輸部建議優化老年人“一鍵叫車”功能時表示，已陸續上線相關功能提升老年人打車出行體驗。

　　為方便老人出行，2016年起，滴滴陸續推出了“代叫車”、“關懷模式”、“親友代付”等功能。

　　目前老年用戶可在滴滴出行APP設置中心打開“關懷模式”，進行一鍵發單。“關懷模式”支持大號字體顯示，簡化了發單流程，用戶可預先設置五個常用地址，直接叫車。對于沒有網絡支付賬號的老年用戶，親屬朋友可通過“滴滴親親卡”綁定老人滴滴賬號并為其開通“親友代付”功能，老人在叫車時選擇“親友代付”，行程結束后賬單將直接通過親友免密支付完成支付。

　　對于沒有滴滴賬號的老人，親屬朋友可通過“滴滴代叫車”功能為老人叫車出行。親友下單時輸入老人手機號碼，司機將通過虛擬手機號碼與老人聯系，確認其上車地點，將其送達目的地。