常見問題解決方法:
1.人在大陸,手機定位出境。
從反映的一些個例發現,像深圳與香港、云南與緬甸,因為信號或手機定位問題,導致位置信息不準確,被判定為離境。此類問題需聯系運營商協調處理。
2.微信端與支付寶端手機號不同。
遇此狀況,“健康寶”個人中心位置顯示的所有手機號,均需要進行行程申報核驗,如只申報一個手機號則無法通過。申報流程如圖。
3.行程未填寫完整,與行程卡顯示不符。
這是填寫14天到訪地不夠準確導致。
如果忘記或不確定近期行程,可點擊頁面底部提示中的“點擊查詢”,查詢結果不包括縣區級,但是實際填寫時需要,這時候直接按照主要駐留地填寫即可。
另外,此功能將核驗您14天內的所有行程情況。
如您已抵京,請在填寫行程時不要忘記填寫北京市。
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