2023-2024賽季雪聯單板及自由式滑雪大跳臺世界杯

　　實名制購票入場須知

　　一.官方售票平臺：票星球(票星球APP及票星球微信小程序)

　　二.本賽事采用實名制電子票，實施一證一票的實名制購票金額入場制度，一個訂單限購1張實名綁定，請合理安排觀賽時間，觀眾需在購票時填寫觀賽人身份信息，觀賽人進入場館時需驗證身份證或邦定信息時所用證件。

　　三. 【售票時間】2023年11月21日18:00開啟售票。

　　四. 【退票時間及方式】

　　用戶于2023年11月21日18:00-11月24日18:00期間，可無條件免費退票。

　　用戶于2023年11月24日18:00-11月28日18:00期間，退票將收取門票價格的20%為退票手續費。

　　退票方式：票星球(票星球APP及票星球微信小程序)購買用戶進入訂單內點擊“退票”進行退票申請。

　　所有的退票僅支持整單退。

　　退票申請一旦提交無法修改，所有退票僅支持整單整退。

　　如有疑問可通過訂單內的「客服」-聯系人工客服進行退票申請咨詢

　　人工客服在線時間：10:00-21:00。

　　五.
鑒于門票非普通商品，其背后承載的文化服務具有實效性，稀缺性等特征，用戶在11月28日18:00后，不再受理任何形式的退換票。申請退票審核通過后，將在5個工作日原路退回。

　　六. 境外用戶可通過以下兩種方式訂票

　　1)
發送郵件至：wangpingping@cct.cn,郵件內容標注所需購買的場次，票價，姓名，電話聯系方式，服務人員將通過郵件或電話進行訂票溝通。

　　2)
撥打電話：400-608-9988，電話服務時間為北京時間09:00-18:00。境外用戶在根據服務人員指引完成付款后，進行出票，出票完成后，用戶在賽時持購買時提供的證件原件現場核驗入場。