國家博物館退票流程規則須知

　　采取全員實名免費預約參觀。未滿14周歲(含)的未成年人，須由成年人代為預約，并與預約人同步核驗入館。

　　觀眾須使用實名注冊手機號碼進行預約，每個賬號每個參觀日可至多預約5人(其中一個訂單中14周歲以下未成年人不超過三人)。每個證件號每日只能預約一次。使用虛擬手機號碼完成注冊的相關賬號將被及時清理，同時取消相關預約。

　　觀眾可至多提前7日在“國家博物館”官網(移動端)和微信公眾號、小程序及官方 APP
預約,每日分為9:00-11:00、11:00-13:30、13:30-16:30三個預約入館時段(預約放票時間為每日17:00，退票截止時間為參觀當日15:00。本館將在后臺動態釋放退票，請及時關注預約平臺)。預約成功后，系統自動發送預約成功消息通知，請妥善保存。

　　參觀當日，請憑本人預約證件原件和預約成功信息，嚴格按預約時段從北門西側入館參觀，錯過預約時段將謝絕入館。觀眾入館時須配合進行證件核驗。軍人(含退役軍人)、殘疾人、60歲以上老人憑本人預約成功信息、優待證件和預約證件原件，可在所預約時段內優先進行證件核驗入館。

　　觀眾預約賬號累積3次未履約(未履約行為包括：入館時未帶預約證件原件進行核驗、預約后自行取消訂單、參觀日未到館參觀等)，該賬號將被限制預約30天。