北京天安門城樓門票預(yù)約入口：官網(wǎng) ||“天安門城樓參觀預(yù)約”微信公眾號(hào)

　　1.預(yù)約方式：

　　天安門城樓未授權(quán)任何第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人代理門票業(yè)務(wù)。為確保您順利參觀，請(qǐng)務(wù)必通過(guò)官方預(yù)約渠道“天安門城樓參觀預(yù)約”網(wǎng)站或微信公眾號(hào)進(jìn)行實(shí)名制預(yù)約，網(wǎng)址：www.tiananmenchenglou.com ，微信公眾號(hào)：天安門城樓參觀預(yù)約。可預(yù)約次日起7日內(nèi)門票，選擇參觀時(shí)段進(jìn)行預(yù)約，無(wú)當(dāng)日票及現(xiàn)場(chǎng)售票。每個(gè)參觀日，參觀時(shí)間內(nèi)每人限預(yù)約1次。

　　2.人臉信息比對(duì)驗(yàn)證：

　　為維護(hù)公共安全，保證天安門城樓參觀秩序，在游客實(shí)名預(yù)約購(gòu)票及現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)票過(guò)程中，需要對(duì)游客人臉信息進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證。天安門城樓會(huì)按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，對(duì)所獲取的游客臉部信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，并保障相關(guān)信息安全，防止臉部信息非法泄露或不當(dāng)使用。

　　3.參觀時(shí)間：

　　4月1日至10月31日，8:30—17:00，16:30停止檢票，17:00清場(chǎng)完畢;11月1日至次年3月31日，8:30—16:30,16:00停止檢票，16:30清場(chǎng)完畢。除法定節(jié)假日外，逢星期一全天停止參觀。

　　4.門票價(jià)格：

　　成人票15元，優(yōu)惠票5元。18周歲以上學(xué)生，本科及以下學(xué)歷(不含研究生、成人教育等)游客可憑本人身份證預(yù)約購(gòu)買優(yōu)惠票，學(xué)生預(yù)約參觀時(shí)需核驗(yàn)本人有效學(xué)生證原件。

　　5.免費(fèi)政策：

　　18周歲(不含)以下、60周歲(含)以上中國(guó)公民(含港澳臺(tái)居民及獲得永久居留權(quán)的外國(guó)人，下同)憑有效證件預(yù)約后免費(fèi)參觀;現(xiàn)役及離退休軍人、消防救援人員、殘疾人預(yù)約后持有效證件原件免費(fèi)參觀;未滿14周歲少年兒童預(yù)約參觀需有成年人陪同，陪同人也需預(yù)約購(gòu)票。

　　6.退票政策：

　　未參觀門票可通過(guò)網(wǎng)站或公眾號(hào)進(jìn)行退票申請(qǐng)，或在參觀當(dāng)日24時(shí)前由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行退票;退款將在15個(gè)自然日內(nèi)退回原支付賬戶，不收取任何手續(xù)費(fèi);每名游客單日有效預(yù)約訂單最大數(shù)量為3次，退票也為3次(因臨時(shí)停止參觀發(fā)生的退票次數(shù)不計(jì)入在內(nèi))。

　　7.參觀路線：

　　天安門城樓前金水橋至故宮博物院午門施行由南向北單向參觀路線，請(qǐng)經(jīng)由天安門城樓前金水橋由南向北到達(dá)天安門城樓參觀入口。

　　8.臨時(shí)停止參觀情況：

　　遇有特殊情況，將按照上級(jí)要求臨時(shí)停止參觀，請(qǐng)關(guān)注提示短信及現(xiàn)場(chǎng)顯示屏通知。游客可申請(qǐng)退票或由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行退票，不收取任何手續(xù)費(fèi)。

　　9.系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間：

　　每日23:00至次日1:00為系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間，無(wú)法進(jìn)行預(yù)約、支付及退款。

　　10.開具發(fā)票方式：

　　可通過(guò)預(yù)約參觀網(wǎng)站或微信公眾號(hào)自助開具電子發(fā)票，現(xiàn)場(chǎng)不提供紙質(zhì)發(fā)票。

　　11.天安門城樓服務(wù)咨詢電話：010-63095718，接聽時(shí)間：8：00—20：00。