?北京各客運站電話

　　?汽車票退票說明

　　【停運退票】

　　因疫情防控、車輛故障、惡劣天氣等不可抗力因素造成的停運，請旅客朋友及時關注所乘坐的班次情況，聽從客運站通知及安排：

　　①客運站統一處理全額退票；

　　②乘客與客運站確認好班次停班后，可在線申請全額退票(手續費為正常提示，如已確認停運，繼續操作即可)

　　*退票費率以客運站實際返回為準；

　　*如遇班次停班且線上退票后，發生收取手續費問題時，請第一時間與客運站及購票平臺聯系。

　　【常規退票】

　　發車前30分鐘以上(不含30分鐘)未取紙質版車票 可直接在線申請退票：購票頁面→我的訂單→點擊退票；

　　發車前30分鐘以內(包含30分鐘)可在發車之前，前往客運站窗口進行退票；

　　在進行退票操作時，由于數據回傳需要一定時間，請千萬不要掐點退票，避免產生資損；

　　根據客運站規定只要退票就會產生手續費請謹慎操作；

　　發車之前兩小時以上申請退票扣除票價的10%(不含2小時)；

　　發車之前兩小時之內申請退票扣除票價的20%(包含2小時)；

　　汽車票為定員售票，發車之后不予退票。

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