1.已經(jīng)提交過(guò)家庭申請(qǐng)，是否需要重新登錄系統(tǒng)進(jìn)行提交申請(qǐng)等操作?

　　請(qǐng)您登陸系統(tǒng)查看您的申請(qǐng)信息，若家庭申請(qǐng)人及申請(qǐng)信息填報(bào)準(zhǔn)確且未發(fā)生變化，您無(wú)需進(jìn)行任何操作，您的家庭申請(qǐng)將自動(dòng)參與申請(qǐng)有效期內(nèi)的指標(biāo)配置。

　　特別提示：申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)確保其身份證或者居住證、工作居住證、護(hù)照、駕駛證等證件，在本市有關(guān)部門(mén)審核期間均處于有效狀態(tài)，以便通過(guò)審核。

　　2.家庭申請(qǐng)信息發(fā)生變化，該如何操作?

　　家庭成員申請(qǐng)信息發(fā)生變化的，例如：家庭人數(shù)變化、家庭成員更換、婚姻狀況變化、身份類(lèi)型變化、證件信息變化等，應(yīng)在申報(bào)期內(nèi)進(jìn)行重新申請(qǐng)或變更申請(qǐng)操作。

　　家庭主申請(qǐng)人可登錄系統(tǒng)進(jìn)入用戶(hù)中心，在配置指標(biāo)功能區(qū)點(diǎn)擊“我的家庭申請(qǐng)”，在申請(qǐng)表頁(yè)面點(diǎn)擊“重新申請(qǐng)”或“變更申請(qǐng)”，按系統(tǒng)提示逐步操作，重新填報(bào)家庭申請(qǐng)人相關(guān)信息，并點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”按鈕。

　　特別提示：必須點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”。未點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”或家庭申請(qǐng)狀態(tài)為“變更申請(qǐng)中，未提交”的，將導(dǎo)致家庭無(wú)法參與指標(biāo)配置。

　　3.新申請(qǐng)家庭，如何確認(rèn)是否已完成家庭申報(bào)?

　　家庭申請(qǐng)狀態(tài)是“已提交，待審核”的，才視為已完成了家庭申報(bào)。

　　以家庭為單位申請(qǐng)配置指標(biāo)的，當(dāng)所有家庭成員完成意愿確認(rèn)后，主申請(qǐng)人還需要點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”按鈕完成提交申請(qǐng)操作，申請(qǐng)狀態(tài)將變?yōu)椤耙烟峤唬龑徍恕薄Ｖ魃暾?qǐng)人登錄系統(tǒng)后可在用戶(hù)中心的配置指標(biāo)功能區(qū)點(diǎn)擊“我的家庭申請(qǐng)”查驗(yàn)申請(qǐng)狀態(tài)，從而確定是否已完成了家庭申請(qǐng)?zhí)顖?bào)。

　　4.如何變更家庭申請(qǐng)的指標(biāo)類(lèi)型?

　　家庭申請(qǐng)狀態(tài)為“資格審核通過(guò)”的，每年的1月1日至3月8日、8月1日至10月8日，兩個(gè)時(shí)間段可進(jìn)行“變更申請(qǐng)指標(biāo)類(lèi)型”操作。

　　家庭主申請(qǐng)人可登錄系統(tǒng)進(jìn)入用戶(hù)中心，在配置指標(biāo)功能區(qū)點(diǎn)擊“我的家庭申請(qǐng)”，在“操作”欄點(diǎn)擊“變更申請(qǐng)指標(biāo)類(lèi)型”，仔細(xì)閱讀相關(guān)系統(tǒng)提示后再進(jìn)行操作。

　　5.參與家庭申請(qǐng)，是否會(huì)影響個(gè)人申請(qǐng)?

　　以家庭為單位申請(qǐng)配置指標(biāo)的過(guò)程中，家庭申請(qǐng)人不能同時(shí)再以其他形式申請(qǐng)配置指標(biāo)。作為家庭申請(qǐng)人參與家庭申請(qǐng)后，原個(gè)人申請(qǐng)即自動(dòng)取消。

　　已參加家庭申請(qǐng)的，如希望以個(gè)人身份參與指標(biāo)配置，可于申報(bào)期內(nèi)(每年1月1日至3月8日、8月1日至10月8日)退出家庭申請(qǐng)并于個(gè)人配置指標(biāo)功能區(qū)進(jìn)行“重新申請(qǐng)”操作。

　　6.如何確定是否已將某位家人作為“家庭申請(qǐng)人”填報(bào)進(jìn)入家庭申請(qǐng)中?

　　家庭主申請(qǐng)人可在登錄賬戶(hù)后，在配置指標(biāo)功能區(qū)點(diǎn)擊“我的家庭申請(qǐng)”，隨后出現(xiàn)的申請(qǐng)表頁(yè)面顯示有“家庭主申請(qǐng)人”及“其他家庭申請(qǐng)人”兩部分表欄，該兩部分表欄所展示的申請(qǐng)人，即為該家庭申請(qǐng)中填報(bào)的所有申請(qǐng)人。您可自行核實(shí)確認(rèn)。

　　7.所有家庭申請(qǐng)人均應(yīng)通過(guò)微信或支付寶人臉識(shí)別完成意愿確認(rèn)。老人、傷殘人士、病人無(wú)法進(jìn)行人臉識(shí)別的，如何操作?

　　須由家庭主申請(qǐng)人攜帶相關(guān)材料到各區(qū)小客車(chē)指標(biāo)對(duì)外辦公窗口辦理，不可代辦。需攜帶材料包含：無(wú)法通過(guò)人臉識(shí)別的申請(qǐng)人的身份證原件、復(fù)印件以及醫(yī)院證明文件原件、復(fù)印件。

　　注：8月1日至10月8日(或1月1日至3月8日)期間均為申報(bào)期，為避免人員聚集，請(qǐng)錯(cuò)峰辦理。

　　8.參與多車(chē)轉(zhuǎn)移資格申請(qǐng)或夫妻變更/離婚析產(chǎn)資格申請(qǐng)，接收人能否參與個(gè)人或家庭配置指標(biāo)申請(qǐng)?

　　不可以。

　　同時(shí)，申請(qǐng)人若參與了個(gè)人或家庭配置指標(biāo)申請(qǐng)，就不能作為接收人進(jìn)行填報(bào)。若想繼續(xù)填報(bào)，需先行取消個(gè)人或家庭配置指標(biāo)申請(qǐng)。

　　9.出售、報(bào)廢已填報(bào)多車(chē)轉(zhuǎn)移資格申請(qǐng)或夫妻變更/離婚析產(chǎn)資格申請(qǐng)的小客車(chē)，有問(wèn)題嗎?

　　若出售、報(bào)廢已填報(bào)申請(qǐng)的小客車(chē)，將會(huì)影響資格申請(qǐng)審核結(jié)果，導(dǎo)致審核不通過(guò)，也會(huì)導(dǎo)致小客車(chē)轉(zhuǎn)移/變更登記手續(xù)無(wú)法辦理。

　　10.多車(chē)轉(zhuǎn)移資格申請(qǐng)或夫妻變更/離婚析產(chǎn)資格申請(qǐng)中，填報(bào)的車(chē)牌號(hào)、車(chē)架號(hào)(車(chē)輛識(shí)別代號(hào))需要非常準(zhǔn)確嗎?

　　必須與所填報(bào)車(chē)輛的機(jī)動(dòng)車(chē)登記證或行駛證載明的信息完全一致。請(qǐng)您對(duì)照車(chē)輛相關(guān)證件，仔細(xì)核對(duì)申請(qǐng)表中所填寫(xiě)的車(chē)輛所有人證件號(hào)碼、車(chē)輛號(hào)牌種類(lèi)、車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)架號(hào)(車(chē)輛識(shí)別代號(hào))等信息是否準(zhǔn)確無(wú)誤。

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