對于個人儲蓄提取失敗的業(yè)務，管理部將核對單位提供的《住房公積金提取清冊》的有關信息，對提取失敗要區(qū)別情況分別進行處理：

　　1、因管理部人員操作失誤，導致提取失敗的，由經(jīng)辦人員寫明原因，管理部業(yè)務主管審核簽字后，可進行修改。

　　2、因職工個人原因?qū)е绿崛∈〉?，由個人或單位經(jīng)辦人寫明原因，經(jīng)管理部業(yè)務主管審核簽字后，可變更個人信息或個人儲蓄賬戶。

　　管理部修改正確信息后，住房公積金管理中心會計處二次劃款。